Hoe tevreden bent u?
Probleemmelding of klacht
Contact

Welkom bij klantenservice en kwaliteit.

Op deze pagina's vindt u actuele informatie en een antwoord op de meest gestelde vragen.
U kunt bij ons ook terecht met uw vragen en opmerkingen na uw vakantie.

Communicatie vluchtuurwijzigingen
25 januari 2008

Bij boeking wordt u ter informatie de geplande uurregeling van de vluchten doorgegeven. Zoals u allicht weet, zijn deze uren altijd onder voorbehoud en kunnen deze nog wijzigen. Ingeval de uren nog veranderen vóór uitgifte van de transportvouchers, dan ontvangt u GEEN melding van vluchtuurwijziging.

Het is daarom uiterst belangrijk dat u steeds uw transportvouchers nog zou raadplegen voor de correcte uurregeling.

Indien de uurregeling die op de tickets staat nadien nog zou wijzigen, dan wordt u vanaf 18 dagen vóór vertrek door uw reisagent of door ons Contact Center geïnformeerd.